Pribatutasuna babesten dugu eta gure konpromisorik handiena adierazten dugu tratatzen ditugun datu pertsonalen erabilera zuzenari dagokionez. Politika honek deskribatzen du nola trata ditzakegun datu horiek eta erabiltzaileek beren datu pertsonalen gainean dituzten eskubideak webgune honetan eta, hala badagokio, haien edozein azpidomeinuetan.
Jurisdikzioa eta eskumena
Baldintza hauen interpretazioari buruz edo Web Gune honetako zerbitzuekin zerikusia duen edozein alderdiri buruz gatazkarik edo eztabaidarik sortzen bada, aplikatu beharreko jurisdikzioa eta araudia Espainiakoa izango da, eta auzitegi eskudunak, berriz, Bilbokoak.
Zure baimena
Mesedez, irakurri arretaz politika hau eta ziurtatu ulertzen duzula eta ados zaudela berarekin, gure edozein zerbitzu erabili edo zure datu pertsonalak eman baino lehen, eta, horrekin ados ez bazaude, ez erabili webgune hau edo bere zerbitzuak eta ez eman zure daturik. Gune honetara sartu, bertako edozein zerbitzu erabili edo zure datuak ematea baiezko ekintza argia dela ulertuko dugu, eta, horren bidez, zure datuak ondoren adierazten diren helburuetarako tratatzeko baimena ematen diguzu.
Nor da zure datuak tratatzeko arduraduna?
Leizaola Fundazioa
IFZ G95573325
Zabalburu plaza 2 bis, eskuineko solairuartea 48003 Bilbo, Bizkaia
Nola lortu ditugu zure datuak?
Bezeroa bazara, zuk eman dizkiguzu, webgune honetatik kanpo, gure zerbitzuak eskatzean, zurekin kontratu-harremana mantendu ahal izateko.
Datuak webgune honen bidez eman badizkiguzu, informazioa biltzen dugu, adibidez, orrialdera sartzen zarenean, datu pertsonalak eskatzen dituen edozein inprimaki betetzen duzunean, informazioa edo edukiak kargatzen dituzunean, edo gurekin zuzenean komunikatzen zarenean.
Erabilera horiek eta lotutako informazioa tratatu eta erregistratu ditzakegu, modu independentean edo hirugarrenen zerbitzuen laguntzarekin, baita cookie-ak erabiliz ere (nahi izanez gero, cookie-en konfigurazioari buruzko informazio gehiago lor dezakezu nabigatzaile desberdinetan, hemen sakatuta) eta jarraipenerako beste teknologia batzuen bidez.
Zure datu pertsonalak borondatez sartzen dituzunean, informazio hori emateko gaituta zaudela bermatzen duzu, eta informazioa egiazkoa, egiazkoa, zehatza eta eguneratua dela, ez dela konfidentziala eta ez duela kontratu-mugarik edo hirugarrenen eskubiderik urratzen.
Zure datuak zuzen eta eguneratuta edukitzeko erantzukizuna duzu, eta Leizaola Fundazioak, egin ezean, ez du erantzukizunik izango.
Hirugarrenen datuak
Beste pertsona batzuen datuei dagokienez, haien pribatutasuna errespetatu behar duzu, eta arreta berezia jarri behar duzu datu pertsonalak argitaratzerakoan. Gogorarazten dizugu erabiltzaile gisa zure datu pertsonalen tratamendua bakarrik onar dezakezula, baina ez hirugarrenenak, eta hirugarrenen datuak komunikatzea datu pertsonalen lagapena dela.
Hirugarrenen datu pertsonalak emanez gero, zure erantzukizuna da datu horiek erabiltzeko eta guri jakinarazteko aldez aurreko eta berariazko baimena izatea, eta zure ardura da datu horiek gure fitxategietan sartu direla jakinaraztea.
Hirugarrenen datuak haien baimenik gabe argitaratzeak, datuen babesari buruzko araudiaz gain, hirugarren horien ohorerako, intimitaterako edo norberaren irudirako eskubidea urra dezake, eta eskubide horien babesa Ohorerako, norberaren eta familiaren intimitaterako eta norberaren irudirako eskubidearen babes zibilari buruzko maiatzaren 5eko 1/1982 Lege Organikoan xedatutakoaren araberakoa izango da.
Zertarako tratatzen ditugu zure datuak?
Hainbat helburutarako erabil ditzakegu, adibidez:
- Egungo bezero edo laguntzaile bazara edo izan bazaitezke, zure enkargua kudeatzeko, eskatutako zerbitzuak egitea (baita irakaskuntzaren esparruan eskolak ematea, itzulpenak egitea, euskara ikertzeko jarduerak egitea eta euskara zabaltzea ere).
- Zurekin harremanetan eta komunikatuta egotea, kontratuzko eta/edo merkataritzako harremana kudeatzea, salmenta ondoko eta bermeko zerbitzuak barne, eta eskatutako zerbitzu eta/edo produktuen kudeaketa eta fakturazioa.
- Gure webgunearen erabiltzaile bat besterik ez bazara, eta oraindik ez bazara bezero edo laguntzaile, web-orri honetatik kanpo egiten dizkiguzun eskaerak kudeatzeko.
- Zure curriculum-datuak emanez gero edo zure curriculuma bidaliz gero, zurekin harremanetan jartzea eta egiten ditugun hautaketa-prozesuak kudeatzea.
- Produktuak eta zerbitzuak zure interesen arabera eskaintzeko; erabiltzaile/bezero gisa duzun esperientzia hobetzeko; gure zerbitzuak gehiago garatu, pertsonalizatu eta hobetzeko, erabiltzaileen/bezeroen lehentasun, esperientzia eta zailtasun komun edo pertsonalen arabera, “Profil komertzial” bat egin ahal izango dugu, emandako informazioan oinarrituta, baina ez dugu erabaki automatizaturik hartuko profil horretan oinarrituta.
- Bi kasuetan, zurekin harremanetan eta komunikatuta egoteko, iritzi- eta/edo gogobetetze-inkestak egiteko eta gure jarduerei, produktuei eta/edo zerbitzuei buruzko informazioa bidaltzeko (publizitate- eta/edo merkataritza-komunikazioak barne, 21 LSSICE 34/2002).
Zenbat denboran gordeko ditugu zure datuak?
Emandako datu pertsonalak 6 urtez gordeko dira, kontratuzko harremana amaitzen denetik aurrera, bezeroen kasuan, eta, web-orriaren erabiltzaile hutsa bazara, datu horiek ezabatzea eskatzen ez diguzun bitartean. Epe horiek igarotakoan ere, horiei eutsi ahal izango diegu, haien tratamendua mugatuz, soilik legezko betebeharrak betetzeko eta/edo erreklamazioak egikaritzeko edo defendatzeko.
Zein da zure datuak tratatzeko legitimazioa?
Zure datuak tratatzeko legitimatzen gaituen oinarri juridikoa alderdien arteko kontratua da (merkataritzakoa, administraziokoa, lanekoa, salerosketakoa, zerbitzuak ematekoa), egungo bezeroa edo bezero potentziala bazara, edo, adibidez, gure web-orriaren bidez egin diguzun eskaera, haren erabiltzaile hutsa bazara.
Horrez gain, gure webgunearen bezero eta erabiltzaile gisa gurekin duzun harremanaren ondorioz, bidezko eta egoki den interes bat dugu zure datuak tratatzeko, haren mantentze eta kudeaketaren barruan, helburu hauekin:
- Gure webgunearen bidez egindako eskaerei erantzutea.
- Gure jarduerei, produktuei eta zerbitzuei buruzko merkataritza-informazioa bidali ahal izatea (publizitate- eta/edo merkataritza-komunikazioak barne, 21 LSSICE 34/2002) edo edozein enpresarekin lankidetza-hitzarmena sinatu duten hirugarren erakundeak.
- Zure datuak taldeko beste enpresa batzuei jakinaraztea, bezeroari zerbitzu integral edo espezializatu bat eman diezaion, diziplinarteko taldeen esku-hartzea eskatzen duena, eta barneko helburu administratiboetarako.
- Iritzi- eta/edo gogobetetze-inkestak egitea
- Iruzurraren prebentzioa.
Helburu horiek bateragarriak dira hasieran zure datuak biltzeko erabili genuen xedearekin (zurekin harremana eta komunikazioa kudeatzea eta lotzen gaituen harremana mantentzea), baina, nolanahi ere, zure datuak helburu horietarako ematea borondatezkoa da beti, eta beti gailenduko dira, gure interes legitimoaren gainetik, zure interesak, eskubideak edo askatasunak; beraz, zure datuak helburu horietarako ezabatzea eta tratatzeari uztea eskatzen badiguzu, hala egingo dugu, eta blokeatuta eduki ahal izango ditugu. Honako hauek formulatu, egikaritu edo defendatzea: Babes berezia behar duten datu sentikorrak eman badizkiguzu, datu horiek tratatzeko legitimazioa zure berariazko adostasuna da. Baimen hori argi eta garbi ematen diguzu zure datuak ematen dizkiguzunean, eta adostasun hori adierazten duen baiezko egintza argia da. Zein hartzaileri jakinarazi ahal izango zaizkio zure datuak? Datuak beste enpresa batzuei jakinaraziko zaizkie, barneko administrazio-helburuetarako, bezeroen datu pertsonalen tratamendua barne. Jakinarazten dizugu ematen dizkiguzun datuak hirugarren erakundeei jakinarazi ahal izango zaizkiela, lagatzailearen eta lagapen-hartzailearen eginkizun legitimoekin zuzeneko lotura duten helburuak betetzeko, hala nola:
1. Herri-administrazioetako organismoei datuak jakinarazteko legezko betebeharra dagoenean (zerga-administrazioa, gizarte-segurantzako erakundeak, lan-ikuskaritza), notariotzak, erregistroak, mutualitateak, epaitegiak, abokatuak, prokuradoreak, perituak eta abar. Jakinarazpen hori beti egingo da lagatzailearen eta lagapen-hartzailearen eginkizun legitimoekin zuzeneko lotura duten helburuak betetzeko.
2. Banku-erakundeei, kobrantzak eta ordainketak kudeatzeko. Sare sozialetan gure profiletan egindako iruzkinak gure web-orrian argitaratu ahal izango dira, bai eta iruzkinetan jasotako argazkia ere.
Erabiltzaileak hirugarrenen datu pertsonalak ematen baditu zerbitzuen onuradun izan daitezen, adierazten du haien berariazko baimena duela guri jakinarazteko, eta bere gain hartzen du horiei guztiei gure fitxategietan sartu direla jakinarazteko ardura.
Erabiltzaileak konpromisoa hartzen du datu zehatzak, egungoak eta egiazkoak sartzeko, informazioaren hartzaileak ez nahasteko moduan, eta beste erabiltzaile batzuk ez ordezteko, haien erregistro-datuak Web Guneko zerbitzu eta/edo edukietan erabiliz.
Zer eskubide dituzu datuak ematen dizkiguzunean?
- Irispidea izateko eskubidea: gure buruari galde diezaiokezu zer datu pertsonal tratatzen ari garen, baita Mismoen kopia bat eskatu ere.
- Zuzenketa-eskubidea: datu pertsonal zehaztugabeak zuzentzeko eska diezagukezu, edo osatu gabe daudenak osatzeko, baita adierazpen gehigarri baten bidez ere.
- Datuak ezabatzeko eskubidea (ahazteko eskubidea): datu pertsonalak ezabatzea eska diezagukezu, baldin eta datu horiek ez badira beharrezkoak bildu ziren helburuetarako, zure adostasuna kentzen baduzu, datu horiek legez kontra tratatu badira edo legezko betebehar bat bete bada.
- Tratamendua mugatzeko eskubidea: zure datuen tratamendua mugatzeko eska diezagukezu; kasu horretan, erreklamazioak egiteko edo defendatzeko baino ez ditugu gordeko.
- Datuen eramangarritasunerako eskubidea: zure datu pertsonalak itzultzeko eska diezagukezu (zuri edo hirugarren bati adierazteko), formatu egituratu batean, erabilera arruntean eta irakurketa mekanikoan.
- Aurka egiteko eskubidea: zure datuak tratatzearen aurka egin dezakezu, baldin eta tratamendu hori fitxategiaren arduradunaren interes legitimoan oinarritzen bada edo publizitate-xedeetarako bada.
Eskubide horiek guztiak baliatzeko, Leizaola Fundazioari zuzendu ahal diozu, idatziz eta sinatuta, honako helbide honetan: Zabalburu plaza 2 bis, eskuineko solairuartea, 48003 Bilbo (Bizkaia). Nolanahi ere, zure NANaren kopia erantsi behar duzu. Zure datuak aldatuz gero, helbide berean jakinarazi beharko duzu, eta, aldatu ezean, ez duzu erantzukizunik izango enpresarentzat.
Aurreko edozein eskaera jaso ondoren, gehienez ere 10 eguneko epean erantzungo dizugu.
Datuak Babesteko Espainiako Bulegoan erreklamatzeko eskubidea duzu. Balia ditzakezun eskubideei buruzko informazio gehiago nahi izanez gero, eta eskubideak erabiltzeko inprimakien ereduak eskatzeko, Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren web orria kontsulta dezakezu: www.agpd.es.
Nola lortu ditugu zure datuak?
Leizaola Fundazioan lantzen ditugun datu pertsonalak interesdunarenak dira zuzenean.